Política de Reembolso
Última atualização: [18/06/2026]
Nosso compromisso é oferecer conteúdos de qualidade e uma experiência de aprendizado transparente para todos os alunos.
Prazo para Solicitação
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra.
Caso o aluno deseje exercer seu direito de arrependimento dentro desse prazo, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
Como Solicitar
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato através do e-mail:
[SEU E-MAIL DE SUPORTE]
A solicitação deve conter:
Nome completo;
E-mail utilizado na compra;
Comprovante ou identificação do pedido.
Prazo para Processamento
Após a análise e aprovação da solicitação, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
O prazo para que o valor retorne ao cliente poderá variar de acordo com a operadora do cartão, instituição financeira ou método de pagamento utilizado.
Após o Prazo de 7 Dias
Após o período legal de 7 dias corridos, não serão realizados reembolsos, salvo em situações excepcionais previstas em lei.
Acesso ao Conteúdo
Após a confirmação do reembolso, o acesso ao curso, materiais complementares e demais benefícios eventualmente incluídos na compra será cancelado.
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail:
Teremos prazer em ajudar.